城阳人民医院一站式自助就医系统正式上岗 (图)

据悉,城阳人民医院共引进自助一体设备68台,首批34台设备上岗,相当于在医院又开放了34个服务窗口。按照以往的就医流程,看一次病需要挂号、就诊、缴费、取药等,至少需要排队4次,大量的时间都耗费在排队上。自助就诊模式开启后,医院实行非急诊全面预约挂号,患者可根据自己的时间自由选择就诊时间点,而无需在医院等候就诊。同时,患者拿着充有一定金额的就诊卡可直接到自助机上进行费用扣除或直接在检查科室扣除,而不用再像以前那样到收费处结算费用,大大节省了时间。

自助预约系统:患者可以通过自助终端提前预约专家,当日就诊可直接拿预约小票到科室就诊;他日就诊需要在预约日期就诊前30分钟打印预约小票,同时,预约信息会通过手机短信的形式发送到患者的手机上。

自助充值系统:可完成就诊卡持卡人在自助服务终端使用现金充值服务。(目前银行卡需要到人口窗口充值)

自助缴费系统:患者在接受诊疗后,可直接到自助机上进行检查项目的缴费,药品费用实行诊间扣费或自助机缴费。

自助查询:患者可查询就诊卡余额,门诊缴费明细、诊疗明细、预交金的缴费明细以及所需查询的药品价格等。

第一步,小编在一台自动服务机上,按照页面提示先将身份证放至阅读器上,读取证件信息,输入电话号码,存入预交金后,很快自助机便吐出就诊卡;第二步,将就诊卡放到感应区,按照提示点击“当日挂号”按钮,门诊的科室一览无余,选择科室后会出现出诊的专家信息;第三步,选择专家和就诊时间,确认挂号后,自助服务机吐出自助挂号单凭证,单子上显示挂号人的姓名、挂号科室、预约时间和候诊序号。患者只需凭着这张单子,就可以直接到诊室外等候就诊。全程只用了30秒。

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